Luanda — A VFS Global anunciou a implementação de medidas rigorosas nos seus Centros de Solicitação de Vistos em Angola, com o objetivo de proteger os requerentes contra fraudes relacionadas com agendamentos.
Fonte: Club-k.net
Segundo a empresa, o aumento contínuo da procura por viagens internacionais a partir de Angola elevou significativamente o número de pedidos de visto para vários destinos, criando espaço para a atuação de intermediários e indivíduos que se fazem passar por funcionários da organização, prometendo marcações antecipadas mediante pagamento.
Em comunicado, a diretora de Operações da VFS Global em Angola, Erika Traça, alertou os requerentes para que permaneçam vigilantes e evitem recorrer a terceiros que garantem facilidades no processo de agendamento. A responsável sublinhou que os agendamentos são gratuitos e devem ser feitos exclusivamente através do site oficial da empresa.
A gestora explicou ainda que alguns golpistas utilizam logótipos, nome oficial da empresa e informação retirada das redes sociais para criar páginas falsas e enganar candidatos, levando-os a acreditar que estão a tratar com contactos legítimos.
Novas regras de acesso aos centros
Entre as medidas implementadas, a VFS Global determinou que:
• Apenas requerentes com agendamento válido poderão entrar nos centros;
• Agentes ou entidades terceirizadas não poderão efectuar consultas nos balcões de informação;
• Situações suspeitas devem ser denunciadas através do endereço electrónico disponibilizado pela empresa.
Sistema de Verificação Facial obrigatório para Portugal e Brasil
Em cooperação com os governos de Portugal e do Brasil, a empresa implementou em Angola o Sistema de Verificação Facial de Agendamento, já em vigor desde Março de 2025 para pedidos destinados a Portugal e desde Janeiro de 2026 para o Brasil.
O sistema tornou-se obrigatório para todos os requerentes de visto para estes dois países, com exceção de menores de idade. Durante o processo de marcação, o candidato deve ter o passaporte em mãos para realizar a correspondência fotográfica em tempo real com a imagem constante na página biográfica do documento.
O agendamento é feito em quatro etapas: registo online, verificação facial e digitalização do passaporte, validação por código OTP (senha de uso único) e confirmação por e-mail, que deve ser apresentada no dia do atendimento.
Procura elevada na época de estudantes
A empresa destacou ainda que, entre Agosto e Outubro — período tradicional de maior procura por vistos de estudante —, os candidatos devem redobrar a atenção face a propostas de terceiros que prometem facilidades ou decisões favoráveis.
A VFS recomenda que os estudantes verifiquem cuidadosamente as informações sobre as instituições de ensino e submetam os pedidos com antecedência, evitando recorrer a intermediários não autorizados.
Taxas e serviços opcionais
A VFS Global esclareceu que a taxa de serviço é aprovada pelos governos clientes e paga exclusivamente no centro de atendimento, via cartão, sendo emitido recibo oficial. O valor varia conforme o país e os serviços prestados.
Serviços adicionais, como o Premium Lounge, são opcionais e sujeitos a pagamento extra, não constituindo requisito obrigatório para a submissão do pedido.
Presença em Angola desde 2012
Presente em Angola desde 2012, a VFS Global presta atualmente serviços de apoio a dez missões diplomáticas na cidade de Luanda.
A empresa, com sede em Zurique e Dubai, afirma operar mais de 4.000 centros em 166 países e já ter processado mais de 528 milhões de transações desde 2001, actuando como parceira de 69 governos na gestão administrativa de pedidos de visto, passaporte e serviços consulares.
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